Возврат Средств

Возврат остатка неиспользованных средств Заказчика при расторжении Договора либо в случае предъявления Заказчиком доводов о невозможности воспользоваться Услугами производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней при наличии письменного заявления Заказчика с указанием полных реквизитов для возврата платежа и паспортных данных. Остаток средств возвращается за вычетом сумм стоимости Услуг, которыми Заказчик воспользовался с момента заключения Договора, а также расходов на возврат платежа (комиссии платежных систем, банков и пр.). При осуществлении возврата средств со счета Заказчика, Исполнитель вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие реквизиты и легитимность произведенного платежа, а также идентификационные данные Заказчика. При непредоставлении запрашиваемых документов Исполнитель приостанавливает работу по заявке Заказчика на возврат средств до момента получения необходимых сведений. Остаток неиспользованных средств возвращается Заказчику только в том случае, если с момента зачисления последнего платежа, средства из которого запрошены к возврату, прошло не менее 45 (Сорока пяти) календарных дней. В случае, если с даты зачисления средств прошло менее указанного срока, Исполнитель вправе отказать Заказчику в выводе средств до истечения такого периода. По общему правилу остаток средств может быть возвращен Заказчику только на тот платежный инструмент, с которого средства  были зачислены. Исключение составляют платежные системы, не поддерживающие процедуру возврата.